时间：2015-08-28

控制阶段是为了确保在改革中获得的良好结果得以保持，直到新的知识和数据表明有更好的方法来操作这一过程。服务业控制阶段有六个关键点:1.确保改进的过程......

时间：2015-08-28

在界定阶段，团队和流程负责人需要就项目是什么以及要实现什么结果达成一致。假设项目章程初稿已经形成，对于团队来说，界定阶段的主要任务是分析清楚项......

时间：2015-08-21

六西格玛是一种基于数据的决策方法。为了保证数据的真实性和有效性以及对数据的深入分析，六西格玛DMAIC管理的每个阶段都有很多数据分析工具可供选择。其......

时间：2015-08-18

1、明确你提供的产品或服务是什么在这一步骤中要解决的问题是:明确你是做什么的，你向顾客提供的产品或服务是什么，确定用以测量你的产品或......

时间：2015-08-12

六西格玛管理是一种以数据为基础的管理方法，在成功启动六西格玛管理计划之后，所有工作都应该建立在数据收集和分析的基础之上。...

时间：2015-08-10

分析潜在问题的最好方法是故障模式和有效分析(FMEA)。FMEA是寻找潜在的产品故障，分析与这些故障相关的风险，并以合理的方式组织它们采取相应的措施。FME......

时间：2015-08-06

Kano分析是对客户要求的重要度进行排序，并非所有的客户要求对所有客户都同等重要。Kano分析可以决定哪一个要求具有最高的优先级别。如何进......

时间：2015-08-06

一、变异的普通原因和特殊原因1.常见原因和特殊原因如果只有变异的共同原因存在，随着时间的推移，过程输出会形成稳定的分布，是可预测的，如下图所示:如......

时间：2015-08-05

统计控制又称SPC，是应用统计技术分析过程中的质量特征，从而达到控制过程的目的变异。SPC的最终目的是“预防问题”，减少浪费。一、统计过程控制的起源......

时间：2015-08-04

潜在缺陷模式和影响分析是设计或制造过程中的预分析工作。通过FMEA，可以识别和评估设计或工程中可能出现的缺陷模式及其影响，并确定能够消除或减少潜在......