时间：2015-12-11

“我们的业务是什么？”不是由生产者，而是由消费者；它不是由公司名称、地位或法规来定义的，而是由客户购买产品或服务的满意度来定义的。所以，要回答......

时间：2015-12-09

数学模型中的正态分布中，认识正态分布之前，先要了解关于随机事件的概率问题?？凸凼澜缰写嬖谧帕嚼嘞窒?一类是在一定条件下必然发生的现......

时间：2015-12-09

在团队发展周期的某一具体时间点上，应该对团队的进展进行评价。事先应对测量方法和准则达成一致意见，评价准则应该和实现目的和目标的进展......

时间：2015-12-09

6西格玛仅仅是一时的风潮，会在未来的若干年内销声匿迹吗?答案是否定的。6西格玛具备三大特点，它不会像其他质量改进热潮那样逐渐被人们淡......

时间：2015-12-08

团队章程是表达项目目的的文件。它的作用相当于一份非正式合同，帮助团队与企业的目标保持一致。宪章应包括以下几点。目的:建立目标指数。(2)收益:陈述企......

时间：2015-12-07

1.QC小组活动和6 sigma的概念①QC小组是指员工围绕企业的经营战略、方针、目标和现场存在的问题，为提高质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益而组织......

时间：2015-12-04

精益和六西格玛是流程改进的两个有力工具。但是六西格玛刚实施的时候，人们并没有意识到精益的必要性。同样，在日本企业中，在多年实施精益的基础上，采......

时间：2015-12-04

1.从客户的角度分析物流改善应该改善的具体指标。6西格玛管理的核心理念之一就是关注客户。提高客户满意度，降低运营成本，是6西格玛管理层所追求的。提......

时间：2015-12-03

一、顾客识别划分每个项目的客户，展示项目如何影响内部和外部客户。对于任何六西格玛项目，早期的步骤应该是寻求客户的声音(VOC)。项目的内部和外部客户......

时间：2015-12-03

1、企业物流管理企业物流是指企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃......