时间：2025-09-17

从混乱到清晰：一家企业的六西格玛定义阶段蜕变记某机械制造企业引入六西格玛首月即陷入困境：团队为"项目目标"争吵不休，跨部门协作低效，高层质疑项目......

时间：2025-04-24

在当今竞争激烈的商业环境中，客户满意度已成为企业生存和发展的关键指标。如何精准识别并优化那些直接影响客户体验的质量特性（Critical to Quality，......

时间：2025-04-14

在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想脱颖而出，就必须准确把握客户的核心需求。六西格玛方法论中的"关键质量特性"(Critical to Quality, CTQ)概念，......

时间：2025-02-17

在六西格玛（6 Sigma）项目中，定义阶段是整个流程改进项目的基石。这一阶段的核心任务是明确项目目标，确保所有后续的步骤都聚焦于解决客户真正关心的......

时间：2022-05-19

在为企业设计新产品或服务时，关键质量特性（CTQ）是一个非常重要的工具。CTQ是客户指定为非常重要要求的产品或服务所需的可测量数据。原因是什么？CTQ将......