所谓ERP(企业资源计划)是指企业资源规划，即利用信息技术改造流程，实现组织内部各种资源的优化配置。ERP的应用是为了提高企业的运营效率，更好地满足客户的需求。


实施ERP的步骤:需求分析→系统论证选型→系统询价采购→系统安装调试→参数定制→用户培训→试运行及支持。


需要明确的是，ERP是实现目标的手段，而不是最终目标。通过使用ERP，可以提高流程效率。此外，ERP强调流程的变革。ERP本身是一种软件系统实施方法，不能产生流程改造的目标，也没有明确的流程改造方法。


目前很多公司都在使用ERP系统。比如霍尼韦尔用ORACLE，西门子用SAP，这些都属于ERP系统。当企业发展到一定规模时，可以考虑使用ERP系统。


成功实施ERP的关键在于选择合适的时机和方法。几年前，Xi安的一家公司决定实施ERP。后来觉得企业的流程还不够成熟，无法实施ERP系统，于是公司集中两年时间对流程进行改革和梳理，三年后才开始实施ERP系统。


2.ERP与六西格玛管理的关系


ERP系统是一个软件系统，可以认为是六西格玛管理项目的一个子系统。执行六西格玛管理:首先要研究要改进的流程。如果流程中需要软件系统，可以用ERP代替。天行健管理咨询提醒我们，不是所有的地方都需要ERP来代替。所以六西格玛管理是方法，ERP是手段。手段服务于流程，六西格玛管理为ERP的实施提供了极好的前提和目标，但并不是所有的六西格玛管理项目都依赖于ERP和其他形式的IT系统来改善流程。所以，永远记住ERP系统只是手段，不是目的。


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