为了达到六西格玛,首先要制定标准,跟踪管理中考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。现在我们已经形成了一套简单的流程模式,使每个环节不断改进:定义、测量、分析、改进和控制。


定义:确定需要改进的目标和进度。企业高层领导是确定企业的战略目标。中层运营目标可能是提高制造部门的生产能力,项目层的目标可能是降低二次产品,提高效率。


测量:对现有系统进行灵活有效的测量,根据数据了解现有质量水平。


分析:利用统计工具分析整个系统,找出影响质量的几个关键因素。


改进:利用项目管理等管理工具,针对关键因素制定最佳改进方案。


控制:监控新的系统流程,采取措施维持改进结果,充分发挥整个流程的作用。


如图所示:

实现六西格玛项目管理的模式

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