在创建项目时，我们应该提前了解业务和资源，做好资本预算和资源借调，使项目能够快速发展。倡导者和其他领导者也需要特别耐心，因为：


1.这是GB或BB第一次做项目，他们正在跨出自己熟悉的领域，学习精益六西格玛。


2.GB或BB正在突破原有的工作习惯，采取新的思维方式。


无论如何，支持和耐心都不会太多。


例如：如果所选项目未能对高层领导负责的公司指标产生影响，则肯定不会得到有力支持。


一家公司决定消除因无效签名而造成的欺诈和信贷拖欠。该项目需要一条简单的交叉线，将签名板与计算机连接起来，以便签名可以通过电子方式立即传输给计算机，如图2所示


服务业推行精益六西格玛如何跨越第一个障碍


公司有1600多家门店，日常会计交易需要消耗大量的纸张.邮件.存储空间和工作时间，成本高达数百万美元。


所有这些都可以通过简单的连接、过程和程序的修改来解决，可节省的成本预计将继续增加。这个项目似乎很容易得到，但不幸的是，由于该项目与高级领导负责的公司指标没有直接关系，桃子腐烂在树上。


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