时间：2015-10-15

现在已经进入顾客驱动的时代，顾客需求是企业发展的根本动力，企业就是在围绕满足顾客需求的过程中佣有了新技术，做大了市场，壮大了企业。......

时间：2015-10-14

今天，企业面临着前所未有的经营压力，这种压力不仅来自降低成本的需要，也来自经营增长、加速创新，以及实现生产力持续提升的需要；来自于......

时间：2015-10-14

步骤一：确定潜在项目一般来说，公司的高层管理者、部门经理、黑带、绿带或客户都可能确定一个项目。公司高层管理者一般是根据项目对组织的......

时间：2015-10-14

教育和培训一个直接但显著的区别是，教育教的是“为什么”，培训教的是“怎么做”。公司需要雇佣那些已经知道原因的人，然后用一个关于如何做的新愿景来......

时间：2015-10-13

一旦收集并分析了顾客的需要，则需要一个将它们转化为组织战略目标的方法。在实施过程的这一阶段，质量机能展开(QFD)或质量屋是一个很有用......

时间：2015-10-13

1、在建立6-Sigma文化时是否需要企业外的人力资源？答: 不需要。实施6 Sigma的公司不需要在现有的组织中加入其他的人力资源。在许多案例......

时间：2015-10-13

一、对六西格玛管理法的认知程度不够我国对六西格玛管理的研究尚处于初级阶段，对大多数企业尤其是国有企业而言，六西格玛管理仅仅停留在理......

时间：2015-10-12

1.黑带的工作流程六西格玛黑带的工作流程可以描述为DMAIC:定义、测量、分析、改进和控制。①定义(定义)确定顾客感知质量的主要因素及其所包含的核心业务......

时间：2015-10-12

长期以来，我国企业就非常忽视对人员的培训。即使有些企业重视了，对不同层次的培训所表现出的重视程度也不一样，如对中层管理者的培训就不......

时间：2015-10-12

绝大多数六西格玛方法和统计工具都不是新的。从组织的观点看，过去展开各种统计工具方法并不是特别有效。许多复杂的统计分析留给了内部和外......