六西格玛工具:
时间:2018-07-13
在上文中,介绍了DMAIC进程“D”阶段使用的VOC和CTQs工具。这种分析方法可以对各种“声音”进行处理,通过系统梳理的方法将大量主观杂乱的信息量化,是一......
时间:2018-07-13
精益六西格玛的核心管理思想是DMAIC,是定义-测量-分析-改进-控制五个字的缩写。不同阶段使用的一些工具集,如第一阶段(定义)可以使用的工具,包括VOC(客......
时间:2015-01-28
一、定义阶段(Define) 1、目标或目的 2、成 果 3、相关工具 4、需要解答的问题...