六西格玛DFSS的稳健设计要求公司解放员工，解放他们的想象力，用信息转型的观点来达到最佳绩效。然后，团队将最佳性能与需求进行比较。如果优化性能超过需求，你有大量的机会降低实际成本。例如，您可以使用更便宜的材料，接受更大的公差，或加快过程。稳健设计的目标是在保持成本的同时提高性能。另一方面，如果优化性能低于需求，此时团队要重新考虑第二阶段选择的概念，再次提出更好的概念。这个时候团队要注意做好安抚工作，因为在大多数公司，由于很多人在项目上花费了大量的时间和精力，他们会不愿意为了新概念而放弃原来的概念，这就会成为新概念的障碍。


在定义了产品或过程的理想功能后，需要将理想功能与第一阶段设定的目标进行比较，以确定理想功能与设定目标的偏离程度。无论是高于还是低于目标，函数的质量都会大打折扣。与目标分离会带来不可避免的损失，偏离越大损失越大。因此，我们应该使用质量损失函数(QLF)来评估函数偏离目标所造成的损失。


质量损失函数可用于评估与产品或流程、整个项目甚至产品和服务的总劳动相关的损失。在决定最小化功能差异之前，团队必须确保减少差异的成本低于维持现状的成本。如果由于差异造成的资金损失高于减少差异的成本，那么可以采取行动来减少差异。


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