项目启动初期,团队通过用户调研发现,“静音”是消费者对吸尘器的核心诉求。但如何将“静音”转化为可量化的技术指标?DFSS的QFD工具派上了用场:

第一步:将用户反馈拆解为“噪音值≤55分贝”“振动频率≤10Hz”等具体参数;

第二步:通过DOE实验设计,测试不同电机转速、风道结构对噪音的影响;

第三步:锁定最优参数组合后,再通过控制图监控生产稳定性。

最终,新产品噪音值降至52分贝,上市后首月销量突破10万台。这一过程印证了DFSS的逻辑:创新不是灵感迸发,而是科学验证的结果。


案例分享

天行健顾问曾协助一家食品企业优化包装设计。通过DFSS的“测量系统分析(MSA)”,团队发现称重设备的误差导致每袋产品净含量波动±5克。调整设备精度后,客户投诉率下降60%。“DFSS教会我们:细节决定成败。”企业质量总监表示。


总结

从实验室到市场,DFSS为产品创新提供了一条清晰的路径:以用户需求为起点,以数据为桥梁,以科学方法为工具。这场“数据革命”不仅提升了产品质量,更重塑了企业的创新文化——从“经验驱动”转向“数据驱动”。

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