一个层次地分解目标可以利用目标树,将最高层次的战略目标(包括财务、顾客满意程度、学习和增长)分解成具体的业务目标。以下是一个实例:


六西格玛项目选择攻略(收藏版)


当确定了需要改进的主要绩效指标之后,倡导者启动项目,并按范围将它们分配到黑带和绿色地带。经典项目性能如下:


减少XXX产品不良率。


增加XXX生产线产量。


增加XXX原料利用率。


图示如下:

六西格玛项目选择攻略(收藏版)


在选择六西格玛项目时,不要只关注宏观的指标,而是要深入到具体的业务和过程层面来选择项目。与此同时,项目的选择要遵循下列标准:


状况和预期之间存在差距(有数据支持)


这个问题没有解决。


尚未采取适当的措施。


突破性改进


改善效果显著。


选题是六西格玛改进的重要环节。人们经常说,正确的项目+正确的团队组合+正确的工具应用=正确的结果。所以,执行六西格玛的组织必须高度重视项目选择。


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