按照质量经济管理的原则和方法.进行质量经济管理主要体现在：一是提高顾客满意度.二是降低运营资源成本。提升客户满意度有两条途径：新产品的开发与原有产品的改进。降低运营资源的成本还有两种方法：降低合规成本(无增值)和非合规成本。


六西格玛改进(IFSS)着重于改善原始产品和现有工艺.降低不合格成本和不增加的遵从成本。在实践中，通过实施突破.从而真正提高顺客满意度，降低运营资源成本的目标，休现了经济管理的思想。


六西格玛设计(DFSS)是实现企业变革的一种方式，目的是提高赢利.六西格玛设计运用得当，能够达到以适当成本，在适当时间，生产合适产品的目标。六西格玛设计的作用就是在企业中加强新产品和服务的开发过程。事实上，成功开发新产品和服务，为提高顾客满意提供了一条途径，而六西格玛设计提供了能够快速、准确地达到目的的方法、程序、工具和团队精神。六西格玛设计注重于新产品开发和设计新工艺.避免不符合法规要求的费用，并降低无增值成本(表1.1.1)。

六西格玛黑带之六西格玛实现了质量经济性管理

在六西格玛努力的同时，客户与企业都能取得满意，对客户来说，用最便宜的价格买最好的产品，而做生意，即以最低的成本，最短的周期来获得最大的利润，只有在所有这些都得到之后，只有在商业中，“质量”这个词才有意义。图示1.1.5六西格玛质量和财务结果的关系。

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