六西格玛作为一个新的管理工具，它的名字很清楚。这种管理方法是一种系统的统计分析工具。目前有一系列生产力提升的辅助工具，都很有用。然而，管理人员在使用这些工具之前，必须了解它们的用途。


其实我们不应该说这是一个新工具，因为六西格玛的统计分析工具和中年高级数学家使用的工具并没有太大的区别，只是采用了新的数学和逻辑技巧。因此，培训员工使用新工具来实现工作绩效是不够的。工作绩效最终由员工的责任感决定，而责任感是绩效和成就的基础。但是，新工具将对某些阶段的业务表现和结果有很大帮助。


六西格玛管理不仅仅是在统计领域，还指管理的责任，优秀的意见，对客户的关注，过程的改进，衡量标准和衡量方法，而不是全凭感觉。六西格玛管理原则是使企业更好地满足客户、市场和技术不断变化的需求，从而全面提高企业的生产力。


管理专家对六西格玛管理的定义是:“六西格玛管理是一种全新的企业管理方式，六西格玛主要不是一个技术项目，而是一个管理项目。”


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