六西格玛战略步骤之实施适合于本组织的DMAIC循环

  六西格玛战略步骤之实施适合于本组织的DMAIC循环

六西格玛战略步骤之实施适合于本组织的DMAIC循环



上表将DMAIC各阶段的六西格玛活动汇集成一幅完整的画面。此表显示，作为经理，您可以在自己的组织中实施六西格玛方法，并专注于您职责范围内的流程和可交付成果。然而，通过微调和使用你内部的以客户为中心的协作技能，你也可以在必要时超越你的职责，以取得更出色的结果。


管理者的努力将受到他们控制资源的权利的限制。他还声称，功能流程可能确实会以系统优化为代价变得非常高效，尤其是当功能经理无权接触必要的客户输入或战略计划时。他认为这些都是应该承认和减少的风险。因此，管理者与内部供应商和客户建立良好的关系是极其重要的。目标不应该仅仅是在你的职责范围内改进工作、流程或整体绩效，而不是充分考虑周围的环境。对于周边环境，主要的影响因素会是你的供应商、客户、上级以及整个企业的战略规划和当前目标。


在做决策的时候，必须考虑到各方的利益，尤其是那些会影响你进程的利益。即使你只是想在自己的组织中实现六西格玛如果你总是关心客户，倾听他们的声音，你就会永远走在正确的道路上。最后，你可以以身作则，不管你的公司是有很强的六西格玛计划，还是没听说过六西格玛。当你建立了管理框架，并指导你的员工完成上表中适用的六西格玛活动时，成功的秘诀就是同时保持对数据驱动管理的关注。如果你想让别人看到你通过实施基于六西格玛的措施所取得的无可辩驳的进步和提升，数据是关键。


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