拥有高度热情的团队成员和受过专业训练的领导者一样重要。团队要做好准备，对团队的目标建立共识，然后决定如何实现这个目标。


二.选择团队成员


六西格玛管理团队通常由以下人员组成:


1.团队领导/领队。组长/领导是黑带或绿带，对整个项目负责。


2.核心成员。核心成员是由组长/团队负责人挑选出来执行项目计划的人，一般是绿带和过程专家，对组长/团队负责，参与整个项目。


3.展开成员。扩展成员是根据项目需要只需要部分参与项目的成员，如团队中的财务会计、客户代表、个人技术专家等。


4.业务负责人。业务负责人是项目所在部门的负责人，是流程的管理者，为流程所需的资源提供支持。


5.领航员。他们定期参加团队活动，关注项目进展并提供必要的支持。


6.项目总监或教练。他们是给团队成员提供六西格玛管理方法和工具指导的人，一般由资深黑带或顾问担任。


三.准备工作注意事项及活动建议


为了使组长/组长能够履行自己的职责，保证项目的顺利开展，需要在项目开始前做好相应的准备工作，列出准备工作的注意事项和建议，供组长/组长参考。包括:


1.团队负责人/团队领导清单；


2.与业务领导和发起人一起起草项目建议书；


3.根据需要选择团队成员；


4.联系并欢迎会员加入；


5.起草第一次会议的议程；


6.与流程负责人建立联系，让他知道项目的整体方向；


7.做利益相关者分析；


8.列出集团所需的外部支持人员。


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