自此,六西格玛管理成为GE未来领导者的摇篮,一大批训练有素、善于解决问题、基于数据和事实做出决策的人员走上了GE各个层级的管理岗位,为GE多年来的强劲发展奠定了良好的人力资源基础。
六西格玛认为员工是企业获得竞争优势的基础。六西格玛管理的实施可以有效提高员工的素质,促进员工的职业发展。“学习型组织”这个很多人感兴趣却很难付诸行动的概念,产生于上世纪90年代。联合信号的领导层对此评价道:“每个人都在谈论学习,但很少有人把它放到大多数员工的日常生活中?!绷鞲衤晔且恢挚梢栽銮亢图铀僮橹谛滤枷氲目⒑凸蚕淼姆椒?。
六西格玛给员工一个解决问题的办法。员工不仅通过培训学习知识,而且将所学应用于实践。通过实践,他们可以充分掌握解决问题的科学方法,为组织带来丰厚的回报,提高员工的个人能力。通过员工个人行为的改变,促进学习和相互指导,提高人员素质,进而改变企业的整体文化氛围,使企业成为学习型组织。
六西格玛管理为企业实施持续的、突破性的改进和创新提供必要的管理工具和操作技能,也为企业培养具有组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者。这些人是企业推动变革和竞争的核心力量,使企业减少质量缺陷和服务偏差并保持持久效益,促进业绩快速突破,帮助企业实现战略目标。