六西格玛分析阶段的常用工具

1、正态性检验

正态检验是判断样本数据是否服从正态分布，如果不服从正态分布，则可以进行变换。

2.多变量分析

多变量分析可以对多层次的因素进行分析，判断各层次的影响程度。

3.图解分析

图形分析是分析和解决问题的有力工具。通过图形分析，我们可以直观地分析问题的本质和特征，并找到解决问题的方法。常用的图形分析工具有柏拉图、直方图、方块图、茎叶图、时序图、概率图等。使用Minitab图形处理工具可以快速找到解决问题的方法，这是六西格玛项目成功的捷径。

4.过程能力分析

过程能力分析是六西格玛项目改进的基础。通过过程能力分析，我们可以发现有多大的改进空间，目前的底线是什么，我们应该如何努力实现改进目标。

①连续数据的过程能力分析。

连续数据的过程能力分析取决于数据是否服从正态分布，如果不服从正态分布，则应将其转化为服从正态分布。

②离散数据的过程能力分析。

在分析离散数据的过程能力时，需要进行具体的分析。如果数据服从二项式分布或泊松分布，可以进行具体计算。

5.QC新老七大工具

QC新旧七大工具是TQM的常用工具，也适用于六西格玛管理。如果根据具体情况选择使用，往往可以事半功倍。

比如帕累托图是发现几个关键问题原因的基本工具，结果一目了然；KJ法是找到解决问题的最佳捷径；直方图可以发现数据分布的特点和变化的原因；控制图，图解是分析问题、解决问题的好方法，为非黑带人员使用这些工具提供了便利，降低了使用门槛，为共同解决实际问题打开了方便之门。这些工具也可以应用于六西格玛项目的实施阶段。