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一个好的问题陈述必须包含的最重要的元素之一是事实。请记住，六西格玛处理数据，将事实放在前面将支持你提供的有关手头问题的任何信息。另一个非常重要的因素是特异性。确保你对问题的描述是具体的。
例如，假设你的企业在美国的几个工厂生产各种电子设备。一个写得不好的问题陈述是：我们公司一直在生产有缺陷的产品。正如你所看到的，它过于笼统，没有提供任何事实或具体信息。没有事实和具体情况，就没有紧迫感。紧迫感是推动变革和解决方案的动力。
1.问题描述清晰简洁
2.只坚持事实、时间长度、频率和任何测量数据来支持原因
3.问题发生的位置--包括过程名称和物理位置
4.支持问题的财务影响的数字数据。
1.始终在你的声明中包含相对准确的数据
2.一次专注于一个问题
3.它不应该提出解决方案
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