1、确定课题
亲和图法(KJ)最适合处理没有头绪无法解决的问题，或者因为被旧思想束缚而无法轻易解决的问题，并允许有一段时间仔细思考研究。KJ法不应用于需要快速解决的简单或短期问题。
2.组成一个小组
课题确定后，选择敢于思考、善于思考的相关人员组成小组，在小组成员之间营造合作、互解的氛围。团队领导不仅要能贯彻自己的想法，还要善于听取和接受团队成员的意见。
3.收集数据
需要通过各种渠道，在没有个人感受的情况下，围绕问题从四面八方收集相关信息。
4.写卡片
将数据划分为具有独立意义的最小单元后，将每个单元组织成标准化的卡片。卡片上的文字要尽量简洁、原创，以免丢失重要信息，不利于分析。
5.收集和整理卡片。
书面语卡片混合铺开后，依次纵横反复阅读，然后将内容相近或比较接近的卡片归类在一起，即根据语言材料的接近程度分为几类。无法分类的“孤儿”卡依然存在。
6.制作标签卡
制作一张主卡，即标签卡，可以代表一组内容相似或相近的卡片的内容。标签的内容要生动，不能抽象。标签卡涵盖了这组卡片。
7.绘图
将分类过程图形化会形成一个相似度图。
将整理好的卡片展开并排列在适当的位置，用符号画出卡片之间的联系。
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