什么是设计6Sigma项目_天行健管理咨询

1.概念设计

定义客户需求和流程需求，创造性地设计概念，构思新产品或新服务流程，如图1左侧所示:

什么是设计6Sigma项目

图1 概念设计和市场调查

2.市场调查

对于新产品或新服务项目的实施，首先要掌握市场信息的第一手资料，尽量通过各种媒体获取必要的市场信息。这是6Sigma设计成功的关键，如图1右侧所示:

3.多阶段计划

要分阶段实施项目计划，应制定详细的项目实施阶段计划，如图2所示:

什么是设计6Sigma项目

图2 项目实施阶段计划

4.项目资源

6Sigma设计项目的实施离不开项目资源的保证。所以一定要做好项目资源规划，在财力、物力、人力、时间等方面给予充分的保证。如图3所示:

什么是设计6Sigma项目

图3 项目资源保障

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