1.概念设计


定义客户需求和流程需求,创造性地设计概念,构思新产品或新服务流程,如图1左侧所示:


什么是设计6Sigma项目

图1  概念设计和市场调查



2.市场调查


对于新产品或新服务项目的实施,首先要掌握市场信息的第一手资料,尽量通过各种媒体获取必要的市场信息。这是6Sigma设计成功的关键,如图1右侧所示:


3.多阶段计划


要分阶段实施项目计划,应制定详细的项目实施阶段计划,如图2所示:

 

什么是设计6Sigma项目

图2  项目实施阶段计划



4.项目资源


6Sigma设计项目的实施离不开项目资源的保证。所以一定要做好项目资源规划,在财力、物力、人力、时间等方面给予充分的保证。如图3所示:

 

什么是设计6Sigma项目

图3  项目资源保障

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