1.流程图


流程图是六西格玛管理的基本工具。所有的改进都是建立在流程设计和再设计的基础上，区分有价值和无价值的流程，流程速度和流程效率是流程改进的关键点。


2.合理的分组计划


合理的分组计划是数据收集和处理的基本策略，也是研究短期和长期过程能力的准备。如下图所示:


六西格玛测量阶段的常用工具



组内数据只包含偶然原因误差，组间数据有非正常原因误差和偶然原因误差。通过数据收集，可以分析短期和长期的过程能力。


3.短期和长期流程能力


短期流程能力与收集的短期数据相关。


4.底线分析


基线分析又称基线分析，是一种评价过程能力的方法，也是用Z值来衡量过程能力的实际运行水平。


5.过程能力计算


Minitab可用于计算连续和离散数据的处理能力，以及正态或非正态数据(二项式、泊松、韦伯分布)的处理能力。


①定量过程能力分析；


②计数过程能力分析；


③韦伯分布数据的过程能力计算。


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