建立有效的激励机制是成功推进六西格玛的关键


第一，如何在不同层次建立相应的激励机制


激励机制应该在组织的各个层面制定，不仅针对黑带和黑带大师，还应该针对组织的所有管理和运营层面。在建立各级奖励时，可以考虑以下几个方面:


1.对组织各级管理层的奖励。


对各级管理层的奖励可以根据六西格玛项目的关键进度来确定。


2.黑带和黑带高手的奖励。


因为黑带和黑带大师负责六西格玛项目的完成，与具体的绩效改进目标和财务收益密切相关，所以应该以他们的贡献为依据。例如:降低成本、减少缺陷、提高过程性能等。


3.对其他相关人员的奖励。


组织还应考虑奖励其他相关人员，尤其是六西格玛项目团队成员。


需要注意的是，除了奖励员工，还要认可他们的工作。奖励与具体的业绩基准、人事政策和人力资源管理直接相关，根据完成的工作和工作成果确定。在公共场合承认人们的工作会对员工的心理产生强烈的影响，并有助于加强新的工作方法。认可的过程，是对花了很多时间，承受了很大压力的人的一种感谢。


实施了六西格玛管理的企业采用了各种认可方式。如宴请、午宴、勋章、个人小奖等。其他公司提供培训机会或晋升机会。比如某公司推出了一个六西格玛技能奥林匹克竞赛，在六西格玛项目组之间进行比赛，通过应用六西格玛方法解决问题，消除缺陷。一些组织为黑带提供展示工作成果的机会，例如，举办六西格玛项目成果展，邀请组织CEO出席最佳黑带项目的讲座报告等。，这为黑带提供了获得领导和同事认可的机会?；褂幸恍┳橹?。利用认证仪式，为获得黑带认证资格的人员颁发镶嵌钻石的金牌，为完成黑带培训的人员颁发特殊奖牌。


二、建立六西格玛项目评估和激励机制的作用


六西格玛项目评估和激励机制的建立，既能保证六西格玛项目的正常运行，又能在企业内共享六西格玛管理成果，从而保证六西格玛管理活动在企业内的持续增长。其具体职能如下:


1.跟踪项目。


六西格玛项目评估应用于项目实施的每个阶段，最终的项目评估是项目关闭的条件。项目评估机制一方面可以帮助企业领导了解项目的进展情况，另一方面也对项目的进展起到促进作用。


2.验证项目的真实性。


六西格玛管理是一种突破性的改进方法，通过严格的项目评估来保证项目的有效性。工程的真实性一方面在于经济效益，另一方面在于质量缺陷的显著下降。用统计学方法进行验证，可以防止偶然因素造成的改善假象。


3.分享知识成果。


六西格玛项目评估的对象不是一个人而是一个团队。评估过程也是团队成员相互学习、相互理解的过程，有助于在企业中形成学习型组织。使失败者从成功者的鼓励中看到成功的希望，对整个企业内部形成六西格玛管理文化起到积极的作用。


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