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在商业中，失败就是潜伏的“癌症”，六西格玛可以有效阻止各种“癌症细胞”在你的商业中的扩散。
首先是质量。如果没有质量和错误控制，“癌症”将开始吞噬你的业务。六西格玛方法力求完美，或尽可能接近，即每百万个缺陷中有3.4个。这些方法集中于许多事情，从熟练地判断到产品的质量，以及交付它们的过程。
产品的质量也与客户的需求和要求相关，因此六西格玛方法的另一个非常重要的部分是VOC，即客户的声音。
其中最好核心的部分我们称之为DMAIC，它代表定义、测量、分析、改进和控制。
定义：需要解决的问题、目标或原因。
测量：将当前的业务状态作为基线和改进的起点。
分析：利用数据驱动工具找出问题发生的原因并进行验证。
改进：找出一些创造性的解决方案，以消除问题的根源。
控制：保持改进以保持其成功。
持续改进的心态也是六西格玛实施的关键。如果你想让你的企业有一个长久而繁荣的状态，没有失败，那么预防和解决小而易管理的问题是关键。所以在现实中，所有企业都需要保持健康，这就是为什么六西格玛对所有大小企业都很重要。
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