(1)界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC改进过程的第一步,它是确定标准、寻找和明确问题的一个过程。
(2)测量阶段(Measure)是工作的关键环节。是以事实和数据为依据进行管理,能进一步明确问题和缺陷,找到关键原因并制定改进目标。
(3)分析阶段(Analyze)侧重于对过程和问题的理解,进而识别问题的原因,寻找问题所在的根源。
(4)改进阶段(Improve)是在分析问题实质的基础上,改善问题以逐渐建立最佳实施方案。
(5)控制阶段(Contro1)是项目团队维持改进结果的重要步骤,通过制定文档,记录更改等形式进行有效跟踪,并建立过程控制体系。
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