掌握这些能力，轻松推行六西格玛管理


1.发展变革能力。


不管你喜不喜欢，变化总会发生。虽然没有好的理由改变是不好的，但能让你和你的同事做得更好的是最好的。六西格玛最重要的技巧就是把变化变成你，你的客户，你的组织服务。


2.突破旧观念的能力。


改进最大的隐性障碍可能是目前对某些事情的看法，比如我们的客户关心什么；这项任务有多重要；我们负担不起；或者我们有行业中最好的过程。


这些断言大多被证明是错误的。坚持这些断言会阻碍变革，导致自满。企业自满是企业未来最常见的缺点。


3.把握全局的能力。


成为你自己的领域或工作中的专家是很好的，但是六西格玛需要看到整个过程的人。六西格玛所谓的授权员工是视野开阔的人，他们也根据最终客户的利益和整个过程的利益做出决定。


4.合作能力。


六西格玛项目和结果不断证实，双赢的方法可以比一方赢一方输的方法创造更高的价值。除了掌握整体情况的能力外，你还必须接受上述概念，并寻求更好的方式组建团队，分享结果，承担责任，关注他人的意见，并寻求最大利益的解决方案——这些收入通常从客户的角度开始。这就是通用电气总裁杰克·韦尔奇所说的无限组织。


5.收集数据的能力。


收集数据并不意味着精确的统计操作。它可以将事实从观点和猜测中分离出来，并准确地记录和解释事实。


俗话说：我们相信上帝，但别人请拿出数据来解释。这句话特别适用于六西格玛管理。


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