ISO 9000和六西格玛是以流程为中心，以数据为基础，以客户为中心，以管理为导向。作为质量管理体系的标准，ISO 9000更注重文件化管理，为企业的正常运行提供相对稳定的程序和方法。然而，企业的质量管理是一个动态的过程，企业的内部因素和外部环境是不断变化的，因此质量管理体系应适时进行变革。六西格玛基于PDCA循环，按照DMAIC推进企业核心流程的持续优化，按照DMADV(定义、测量、分析、设计、验证)进行流程的创新设计/变更设计，更好地适应变化了的环境。DMAIC的C阶段和DMADV的V阶段都涉及到改进和创新成果维护的问题。此时通过ISO 9000的标准化功能，可以保证六西格玛改进成果的固化，为六西格玛项目的实施奠定基础。几乎所有应用了六西格玛管理的公司都实现了ISO 9000。这两个系统的主要区别之一是，ISO 9000是一个没有任何工具的需求外壳，而六西格玛是一个包含工具并通过各种过程应用它们的方法论。


使用正确的方法将两者结合起来是一个完美的组合:


一方面，ISO 9000用于从外部和内部需求的角度评估企业，帮助消除中长期差异。将典型的六西格玛要求添加到ISO 9000内部审计使六西格玛成为质量管理系统的一部分。


另一方面，六西格玛管理为过程改进提供了足够的工具箱，以满足旨在持续过程改进的ISO 9000的要求。将ISO 9000与六西格玛相结合，有助于提高ISO 9000质量管理体系的可信度，增加六西格玛倡议的持久性。它可以节省资源和投资，丰富企业管理方式。


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