六西格玛管理项目选择的原则分析


一、项目有意义有价值


该项目的意义可以从几个方面来衡量:


1、项目支持企业战略目标的实现。


六西格玛管理是企业实现既定目标的有效管理手段。每个六西格玛管理项目都要从企业战略目标的实现上进行梳理和分解，从而促进企业战略目标的实现。偏离企业战略目标的项目，不会有助于企业的经营目标，也失去了实施的意义。


2.项目应该支持客户满意度的提高。


六西格玛质量管理有两个基本点:一是让产品或服务让顾客满意，直到顾客忠诚；第二是最小化，直到没有缺陷?？梢钥闯?，项目所面临的问题来自于对客户需求、市场反馈等信息的分析，项目的重点是这些客户的顾虑是否得到了改善。


3.项目的目标应该有改进的余地。


只有项目的目标足够具有挑战性，缺陷足够减少，才能推动企业任务的突破性改进。而且通过同一个主题的持续改进可以尽可能的优化流程，这也是六西格玛管理持续改进的精髓。一般来说，项目目标的改善程度不应低于85%。


4.该项目应取得足够的经济效益。


管理的最终目的是实现经济效益。同样，六西格玛管理项目需要用财务指标来衡量管理绩效。对于每一个项目，都要计算投入产出值，确保在实施前有足够的财务收益。否则项目只能是纸上谈兵，失去现有的价值支撑。


二、项目要可管理


项目的规模应能使项目团队容易完成和管理，即项目定义、测量、分析、改进和控制等阶段都可以在此范围内实施。简单来说，项目目标要清晰可衡量，范围要清晰可控。


三、项目应得到管理层的支持


项目的实施必须得到管理层的认可和支持，得到人、财、物的支持，这是项目顺利进行的资源条件。


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