联信公司于1994年开始实施六西格玛1999年,其利润率超过14%,成为市值增长最快的企业。Ge于1995年开始实施6 西格玛。1997年,它节省了3亿美元,1998年节省了7 . 5亿美元,1999年节省了15亿美元。利润率从13.6%/1995年增长到16.7%/1998年,市值超过3000亿美元,成为全球最大最成功的多元化经营的跨国集团。
然而,六西格玛并不是“放之四海而皆准”的灵丹妙药。能否成功应用于企业,需要诸多外部和内部因素。
拥有企业高层领导的支持和重视,是任何一种质量管理都不可或缺的条件。霍尔德·盖茨曾说:“当战略与文化发生冲突时,文化总是胜利的;当企业文化与变革不相容时,变革总会失败?!逼笠滴幕龆ㄒ磺?,企业文化完全由领导者的决策决定。因为领导的态度会对员工的意识产生潜移默化的影响,只有高层领导的重视,才能调动不同岗位的员工参与六西格玛的实施或帮助他们完成一些必要的数据收集等工作。
企业要有雄厚的财力。包括培训黑带和绿带的培训投入,在六西格玛实施过程中支付给六西格玛实施者的额外工作量的薪酬和奖金(调动他们的积极性和热情),成员的培训(一些应用软件和统计工具)。