1.明确的目标


我必须在早上8:30到达车站并开始工作。


2.过程梳理



FMEA在上班流程中的运用


3:列出相关资源


比如起床要看闹钟。


4:列出故障模式(风险)


比如闹钟——它可能不会响,可能会迟到。


5.潜在故障影响分析(风险附带影响)


比如闹钟没响,已经很晚了。影响:就是不能按时起床。


这可能会影响到之前设定的“我想早上8:30到达车站开始工作”的目标。


第一、第二、第三、第四和第五步反映在模板中:


FMEA在上班流程中的运用


6.风险严重度评分


严重性、后果项目的影响是什么?


数值范围:[最小影响=1,最大影响=10]


很多人可以一起打分,算出平均值。专业化程度高,参与项目得分权重高。


示例:


如果闹钟不响,你不能按时起床,会直接影响目标。


SEV=10


如果闹钟响晚了,你就不能按时起床,直接影响目标。


SEV=10


最严重的风险要强调!


7.故障原因分析(风险原因分析)


示例:


闹钟没有响。原因:闹钟坏了;闹钟没电了;


闹钟响得很晚。原因:动力不足。


8:出场得分,OCC


OCC:发生的程度,风险发生的可能性?


值范围:[不太可能=1,可能=10]


示例:


闹钟坏了,这几乎是不可能的。


OCC=1


闹钟没电了,这种情况很少发生。


OCC=2


偶尔会缺电。


OCC=4


9.计算风险,SEV x OCC


示例:


闹钟坏了,这几乎是不可能的。


危险=10


闹钟没电了,这种情况很少发生。


危险=20


偶尔会缺电。


危险=40


最应该强调的是高风险!


10:可识别性得分,DET


DET:可识别性,风险是否容易识别。


值范围[易于识别=1,无法识别=10]


示例:


闹钟坏了,很容易识别。


DET=1


闹钟没电了,很容易识别。


DET=1


动力不足,不易识别。


DET=5


1.计算风险得分,PRN


PRN =塞夫x OCC x DET


示例:


闹钟坏了,PRN=10x1x1=10


闹钟没电了,PRN=10x2x1=20


功率不足,PRN=10x4x5=200


要强调120分以上!并采取措施!


12.制定措施,指定责任人


示例:


闹钟坏了,每天检查自己


闹钟没电了,每天检查自己


动力不足,每天检查自己


13.实际执行监测


1、实际情况;


2.对应的服务提供者、OCC、DET、卢旺达爱国阵线


完整的准时工作FMEA管理表如图所示:


FMEA在上班流程中的运用


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