首先,把问题解决在正确的方向上
在FMEA,产品失效原因分析有五个系统的切入点:人、机、料、法、环。机器,也就是生产设备,它的错误是导致产品故障的一个主要原因。FMEA分析“机器”失败的亮点在于彻底。生产部门使用的设备由外部供应商作为产品提供;供应商比生产部门更了解设备,更了解设备故障模式和相应措施。因此,生产部要求设备供应商向其提供一份FMEA制造过程中设备故障措施清单,相当于一份产品操作说明书,告知其设备的保养周期和关键部件的更换周期等。根据这一信息,生产部门可以提前更换设备的易损件,确保设备始终处于正常使用状态,避免使用设备的生产部门因设备故障而导致产品故障。
其中,以下趋势在FMEA生产中越来越强:
1.客户有权要求供应商制作类似设备FMEA的文件。最终目的是保证设备的质量。在这个过程中,供应商也达到了提前预防和减少故障损失的目的。综上所述,FMEA不仅被客户使用,也被供应商实施。它是客户和供应商双赢的工具。
2.供应商需要向客户提供设备维护/维修清单,作为客户FMEA对“机器”故障预防措施的输入。
最终,这两项从源头上回到了制止“机器”故障导致的最终产品的故障,提高了产品的合格率。
第二,深度解决问题
FMEA最重要的本质是,所采取的预防措施是有针对性和切中要害的。原因是在分析失败原因时,充分利用了五个原因,而不是表面原因。比如分析车间起火的原因是因为火灾现场的电线老化;为什么电线老化,因为电线没有保养;为什么这里的电线没有维修,因为那里的管理省略了;之所以省略了办公室的管理,是因为管理办公室的工作人员走了;他离职的原因是因为工作人员对部门的领导和管理风格不满意等等。这样,通过一层一层深入挖掘,就会发现很多原因。FMEA生产队最终从可以采取措施的技术层面和管理层面采取了有效措施,矛头直指矛头,从源头上解决了问题,也可以尽快降低无效生产成本。